根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和地区政务公开领导小组办公室要求，现公布大兴安岭地区行署工商局2014年度政府信息公开工作年度报告。本报告内容包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开和不予公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施和下一步的工作思路等。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。
一、概述
2014年，大兴安岭地区行署工商局认真贯彻《条例》规定和行署有关文件精神，始终把政府信息公开工作作为密切联系群众、回应社会关切、保障公众知情权、参与权、监督权的重要举措，高度重视，认真部署，扎实有效地开展了政府信息公开工作。2014年，大兴安岭地区行署工商局进一步加大了工商注册登记制度改革相关法律法规和相关表格的宣传，加强了市场监管和消费者权益保护有关情况的公开力度。
二、主动公开情况
2014年，大兴安岭地区行署工商局主要通过门户网站、新闻发布会、大兴安岭日报、12315消费者申诉举报咨询电话和行政服务大厅工商登记注册窗口等渠道公开政府信息，有效地开展了政府信息主动公开工作。
（一）通过网站公开信息情况。2014年，行署工商局通过门户网站，共发布工商机构信息1条、职能信息1条、工商法律法规信息30条、办事指南信息35条、动态信息55条、廉政建设信息13条、政务信息2条、食品安全信息7条。
（二）召开新闻发布会情况。2014年行署工商局组织3.15新闻发布会1次。
（三）在大兴安岭日报发布信息情况。行署工商局在大兴安岭日报共发布动态信息16条，发布消费警示、提示104条。
（四）12315消费者申诉举报指挥中心受理信息咨询情况。行署工商局通过12315消费者申诉举报咨询电话共受理消费者投诉514件、举报21件、咨询1000多人次。
（五）行政服务大厅工商登记注册窗口受理信息咨询情况。共受理咨询2000多人次，全部予以解答。
三、依申请公开情况
2014年，行署工商局共收到多件咨询，主要集中在企业登记注册、12315消费者投诉等方面，收到3件口头申请公开信息情况，全部进行答复。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2014年，行署工商局没有向政府信息公开申请人收取检索、复制、邮寄等费用。
五、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况
2014年，行署工商局没有因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况。
六、存在的主要问题和下一步的工作思路
2014年，行署工商局政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在服务质量有待进一步提升，公开信息不够及时等问题。对此，行署工商局将加强调查研究，完善相关工作制度，加强人员和经费保障，确保信息公开的质量。下步，行署工商局政府信息公开工作将认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，以深化改革统领全局，充分履行市场监管基本职责，着力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境，为促进经济社会科学发展作出积极贡献。
