根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2011年度我局信息公开报告。本报告由情况概述、主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息、不予公开政府信息及咨询情况，工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。

本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

一、概述

（一）加强组织领导，严格落实责任

为确保各项政务公开工作落到实处，局领导班子高度重视，成立了局政务公开领导小组，召开会议研究政务公开工作，将政务公开工作任务纳入全年工作要点统筹安排部署，专门负责政务公开工作的全面组织实施，成员由各相关科室负责人组成，负责有关政务公开的具体工作，领导小组办公室设在局办公室，负责制定实施方案、各项规章制度和详细工作计划，并设专职信息员负责信息上传等项工作。

（二）完善规章制度，实行规范管理

在完善组织领导机构的基础上，为了确保政务公开和办事公开工作真正落到实处，我局狠抓制度建设和监督检查，对政务公开工作从认识上、组织上、运作上和管理上进行检查监督，不断完善各项制度，加强监督，防腐倡廉，进一步把政务公开工作推向深入。

1、建立了《政务公开制度》、《岗位责任制》等政务公开制度。做到以制度规范行为，以制度提高政务公开和办事公开规范化程度。

2、健全了政务公开监督体系，完善了监督制度，强化监督措施，加强了监督检查。建立了定期联系和评议制度，并向服务对象发送征求意见书和召开座谈会，及时听取广大干部群众和社会各界对公开工作的反映和意见；设立了局长信箱、投诉信箱、联系电话，随时接受各界群众对政务公开工作的投诉和举报。

3、按照规定的范围全面及时地公开发布和更新政务信息；完整公开信息的内容，按照规定的程序受理、答复依法申请公开申请，及时按照有关规定向档案室、信息科等信息查阅点报送信息。

4、采取有效手段，公开办事程序。将具体办事程序、办事步骤和服务方式通过网络和其他方式及时向社会公开，方便群众来局和政务大厅办理业务。对于来我局机关办事的人员，采取“首问负责制”和“首办责任制”。由于我们严抓真管，措施得力，工作到位，到目前为止，没有关于行政审批方面的投诉案件发生。

5、在政务公开工作中做到四个结合：一是把政务公开与目标考核相结合，二是把政务公开与社会服务承诺相结合，三是把政务公开与开展政行风评议相结合，四是把政务公开与党风廉政建设相结合。有力地推动了政务公开工作的顺利开展，收到显著成效。首先促进了机关作风转变，密切了党群干群关系。政务公开工作的开展，带动和促进机关作风的转变，完善了内部制约和外部监督相结合的机制，架起了政府、领导和群众联系的桥梁，调动了各方面的积极性，形成了共同为资源管理发展献计献策的合力。杜绝了“门难进”、“脸难看”、“事难办”的不良风气，形成了“来有迎声、问由答声、走有送声、办有回声”和“热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助、主动服务”的良好风气。其次促进了机关工作效率的提高。通过实行政务公开，运用多种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供高效便捷的服务。做到了制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，确保政务公开及时有效。办事程序由繁到简，办事形式由暗到明，促进了依法行政，提高了工作效率。

（三）加强平台建设，丰富工作载体

在地区政务公开办公室的帮助指导下，我们结合实际，积极开展政务公开的平台建设工作。一是对原有的局网站进行改版升级，提高信息化水平。我们结合资源管理工作和政务公开工作的实际需要，整合现有的网络资源，突出实用性，对原有的局网站栏目进行了重新设置，进行了改版升级，使政务公开的载体更加完善。二是对政务公开的信息进行全面梳理。依据地区信息公开工作考核办法等制度的要求，全面系统梳理了局现有的政务公开信息，将现行的有关资源管理工作的政策法规、机构设置、职能划分、政务动态等应该主动公开的信息全部纳入公开范围。三是认真编制政务公开目录。在梳理出有利用价值的信息的基础上，将现行的应公开信息分类进行了编排，按照地区政务公开办公室的要求，规范地编制了公开目录和公开指南。四是及时进行信息公开。经保密审核程序后，我局能够按照时限及时进行了信息公开。

二、主动公开政府信息的情况

2011年度，我局主动公开目录共收编了44条信息，其中资源概况8条、组织机构5条、政策法规11条、政务公开7条、资源管理10条、办事指南3条，强力地推进了我局电子政务建设。

我局共接待群众咨询10余次，全年没有发生一起政务公开举报、投诉，企业、群众满意率达100%，真正架起了政府与企业、群众的“连心桥”。

三、无政府信息依申请公开办理情况

四、没有对政府信息公开情况进行收费

五、没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我局存在一些薄弱环节：一是政府信息公开是一项业务性强、工作量大的工作，由于机关人手较少，难以配备专职信息公开人员，一定程度上影响了信息公开工作的开展。二是政府信息公开工作的长效机制还需进一步健全完善。

为进一步推进政府信息公开工作的常态化、规范化和便民化，我局将重点做好以下工作：

(一)进一步提高对政务公开工作的认识，将其作为加强廉政建设的一项重要措施、作为局基础工作的大事，抓紧抓好。进一步组织干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和省地关于政务公开工作文件及相关领导讲话，深刻领会精神实质，提高思想认识，不断增强做好政务公开工作的责任感和使命感，不断改进工作作风和方式方法。

(二)进一步健全和完善政务公开各项制度，规范公开内容，提高公开质量。认真落实地区政务公开领导小组的各项要求，推动局政务公开工作进一步向规范化、制度化方向发展。

(三)进一步结合实际，广开公开渠道，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大公开的力度。同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，不断增强工作透明度，继续优化审批办事服务。进一步加强政务公开信息平台建设，加大网上公开的力度，充分发挥网上监督功能，增强公开的实效性，确保公开质量和实效。

(四)加强督促检查，提高公开实效，组织政务公开工作人员对政务公开工作开展情况进行自检与领导小组定期检查相结合的方式，发现问题，立即整改，增强政务公开工作的针对性和有效性，做到以公开促廉政，以公开树政风。